ВОЗВРАТ ТОВАРА

ВОЗВРАТ ТОВАРА 

    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика. 

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

    Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА 

1. Поставить в известность о Вашем решении нашего оператора любым удобным для Вас способом:
   по телефону +7 (989) 430-17-17
   WhatsApp +7 (989) 430-17-17
   по электронной почте kseniya-russu-dostavka@mail.ru
2. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
   Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его оригинальная упаковка.
3.  Товарный вид, потребительские свойства (отсутствие любых следов эксплуатации и носки), все бирки, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
4. По инициативе Продавца возможно проведение экспертизы с целью определения находился ли товар в употреблении. В случае если в результате экспертизы этот факт будет подтвержден, Покупатель обязан возместить Kseniya Russu стоимость экспертизы.
5. Отправить возвращенные товары можно курьерской службой СДЭК (тариф до двери) за ваш счет по адресу : Ростов на Дону ул. Московская 55А , офис 4 на имя Руссу Оксана Евгеньевна , контактный номер телефона +7 (989) 430-17-17